Prekių pristatymas ir grąžinimas
Užsakymo pateikimas
Iš karto po užsakymo pateikimo, mes atsiųsime Jums užsakymo patvirtinimą su visomis detalėmis. Prašome pasitikrinti ar teisingai nurodėte savo vardą, pavardę, adresą bei telefono numerį, kuriuo gausite informaciją dėl siuntos pristatymo.
Pristatymo informacija
Visas internetu įsigytas prekes pristatome Lietuvoje per 1-3 d.d.
Dėmėsio! Sezono išpardavimo metu, pristatymo terminas gali užtrukti 1-2 dienomis ilgiau nei numatyta įprastame pristatymo termine (1-3 darbo dienos).
Pristatymas Lietuvoje
Pristatymas į LP Express, Omniva, DPD siuntų savitarnos terminalus:
- Norėdami gauti prekes Jums patogiu metu, savo užsakymą galite atsiimti iš Jums artimiausio LP Express, Omniva ar DPD siuntų savitarnos terminalo.
- Pristatymo mokestis į savitarnos terminalą €2,15
- Prekių užsakymo metu pasirinkite Jums artimiausią siuntų savitarnos terminalą.
- Į terminalą siuntos pristatomos per 1-3 darbo dienas.
- Kai siunta bus pristatyta į Jūsų pasirinktą terminalą, trumpąją SMS žinute arba el.paštu gausite kodą, skirtą atsiimti siuntą.
- Siuntą iš terminalo reikia atsiimti per 72 valandas nuo SMS gavimo.
Pristatymas į namus
Norint gauti prekes su pristatymu į namus, rinkitės pristatymą kurjeriu. Pasitikrinkite ar teisingai užpildėte adreso kortelę. Turi būti nurodyta:
- Vardas ir pavardė
- Gatvė, namo ir/ar buto numeris
- Miestas
- Pašto kodas
- Telefono numeris
Pristatymo kurjerio į namus kaina €4.99
Prekių atsiėmimas vietoje
Galimybė atsiimti prekes vietoje, adresu: Raitininkų g. 4/213, Studija SKINBIO, Vilnius
Tel. +37063365030
Darbo dienomis 12-19 val.
TIK GAVUS PRANEŠIMĄ APIE PARUOŠTĄ SIUNTĄ!!!
Prekės grąžinimas
Prekę grąžinti galite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Grąžinti galite visas SVEIKAS elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes.
Grąžinama prekė turi būti:
- Be išorinių naudojimo ženklų (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
- Supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų nuo sugadinimo jos transportavimo metu;
- Su visomis gaminiui skirtomis etiketėmis ir nepraradusi prekybinės išvaizdos;
Grąžinant arba keičiant prekę būtina pridėti pardavimą įrodantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį arba mokėjimo išrašą). Nepamirškite užpildyti prekės keitimo/grąžinimo prašymo, kurį gausite kartu su prekėmis. Prašyme būtina nurodyti savo sąskaitos numerį.
Prekę grąžinti galite:
Adresu Raitininkų g. 4/213, Vilnius NEMOKAMAI. Pinigai bus grąžinami į Jūsųbanko sąskaitą per 14 dienų (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnis).
Prekės keitimas
Pasikeisti prekę galite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Pakeisti galite visas SKINBIO.LT elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes.
Keitimui grąžinama prekė turi būti:
- Be išorinių naudojimo ženklų (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
- Supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų nuo sugadinimo jos transportavimo metu;
- Su visomis gaminiui skirtomis etiketėmis ir nepraradusi prekybinės išvaizdos;
Prekės defektas
Mums svarbi jūsų nuomonė! Jei esate nepatenkinti įsigyto gaminio kokybe - kreipkitės į mus. Mes išnagrinėsime jūsų pretenziją ir pateiksime atsakymą per 14 dienų. Pateikiant pretenziją būtina pridėti pirkimą įrodantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį arba mokėjimo išrašą)
Klausimais dėl gaminių kokybės kreipkitės el. paštu: info@skinbio.lt arba tel. nr. +370 (633) 650 30 (darbo dienomis 10-17 val.)